Se ha ricevuto un prodotto che non è in condizioni corrette, o se desidera restituire un prodotto per un altro motivo, deve presentare una richiesta di reso. A tal fine, può inviare un’e-mail a [email protected]. Nella Sua e-mail devono essere indicati almeno il numero d’ordine e il motivo del reso.

Dopo l’approvazione, riceverà da parte nostra un numero di reso. Si prega di indicare chiaramente il numero di reso. Senza questo numero, il reso non verrà elaborato. Si prega di notare che il prodotto deve essere restituito in condizioni nuove originali sigillate e nel suo imballaggio originale.

Si assicuri inoltre che l’imballaggio sia adeguato affinché la spedizione non subisca danni durante il trasporto. Le spedizioni non affrancate saranno rifiutate. Alcuni produttori dispongono di propri servizi di reso e o di gestione della garanzia, per i quali è possibile contattarli direttamente. Si prega di consultare le informazioni fornite con il prodotto.